Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

SC Rénov Toiture est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site internet.

Contact : 06 62 88 46 82

2 Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact / demande de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (optionnel)
• Type de prestation demandée
• Description de votre projet (message libre)

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande de devis.

3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous contacter afin de planifier une intervention
• Établir un devis ou un contrat de prestation

4 Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement exprès (Article 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (Article 6.1.b) à votre demande.

5 Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6 Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement :

• À notre prestataire d'hébergement (dans le cadre de l'exploitation technique du site)
• Au prestataire qui gère ce site pour notre compte, qui reçoit une copie des demandes envoyées par le formulaire sur une messagerie Gmail (Google) : il s'en sert uniquement pour vérifier que votre demande nous est bien parvenue
• Si la loi l'exige (réquisition judiciaire)

7 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous au : 06 62 88 46 82

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.

8 Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels indispensables au bon fonctionnement (sécurité du formulaire, navigation). Aucune donnée analytique ou publicitaire n'est collectée via des cookies tiers sans votre consentement préalable.

Pour savoir combien de demandes il nous apporte, le site compte les clics sur « Appeler » et « Devis » et les formulaires envoyés. Seuls le jour, le type de clic, la page et le fait que la visite vienne ou non d'une annonce Google sont notés, sur l'hébergement du site : ni cookie, ni adresse IP, rien qui permette de vous identifier.

9 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.